Smart Estate 智能屋苑

訪客管理

Smart Estate的訪客管理系統 (Visitor Management) 簡化訪客出入登記的流程，讓訪客可於到訪前，自行預先於網上登記，省卻現場登記的等候時間；而物業管理人員可以自動或手動方式，於雲端後台快速妥善處理訪客出入權限，實現安全與便捷的雙重提升。

– 訪客自助登記表格
– 訪客申請的審核及管理

訪客自助登記表格

讓訪客「於到訪前在網上自行登記」節省現場處理及等候時間

訪客在到訪日子前或即日到訪前，可預先在網上填寫Smart Estate系統的登記表格，輸入出入大廈所需的基本相關資料，如姓名、公司、聯絡電話及電郵等等，避免現場出示證件登記的繁瑣步驟，以及省卻等待時間，方便管理入口人流。

系統所提供的自助登記表格設計非常靈活，物管職員可根據登記所需要的資料，為表格定義需輸入資料的欄位，如訪客姓名、到訪時間、到訪目的、聯絡人及電郵等，確保只收集必要的基本訪客資料，以驗證訪客身份及作電子出入記錄。

一旦訪客在網上提交出入預約表格，Smart Estate 系統將自動發送確認電子郵件給訪客，並可包括可出入大廈使用的QR Code，提醒訪客已完成登記，並提供相關到訪日期、時間、可出入的設施及相關出入或交通指引等等，實現「訪客全自助」進出，而可同時保障大廈安全。

審核及管理訪客申請

讓職員基於不同情況選擇「自動或手動」作訪客申請批核

在 Smart Estate的雲端管理後台，物管職員可查看訪客提交的登記表格及資料，並可選擇「手動」或「自動」審核訪客出入的申請，根據需求批准或拒絕登記，而系統將於審核後，才發出確認出入電郵與訪客作記錄及使用。

Smart Estate系統中的「自動審核」功能適用於常規進出，或於同一時段需處理大量的訪客出入，以提高訪客管理效率及快速疏導人流；而「手動審核」功能，則適用於特殊場合或重要訪客，以確保設施現場的保安質素管理。